[tl/an] „Hefte raus! Klassenarbeit!“ So oder zumindest so ähnlich haben wir uns am 17. Februar gefühlt, als die Herren vom TÜV Süd uns einen Besuch abstatteten. Der Grund: unser erstes Re-Zertifizierungsaudit. Und zwar nach DIN ISO 9001:2008.

91_ISO9001_rgb_180.jpgDiese Qualitätsmanagement-Norm ist national und international die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement. Sie legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest und ist somit Basis für dessen stetige Verbesserung. Ziele sind unter anderem mehr Transparenz der betrieblichen Abläufe, höhere Kundenzufriedenheit und die Senkung von Fehlerquote und Kosten.

Bereits seit März 2013 ist GM-W nach dieser Qualitätsmanagement-Norm zertifiziert. Auf diesen Lorbeeren wollen und dürfen wir uns natürlich nicht ausruhen und so wird regelmäßig in verschiedenen Audits nachgehakt, ob wir unsere „Hausaufgaben“ gemacht haben. Und was sollen wir sagen? Haben wir! Erneut dürfen wir uns DIN ISO 9001:2008 zertifiziert nennen und sind sehr stolz darauf.

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