[gm] Dass mehr in uns steckt, mussten wir dieses Jahr erneut unter Beweis stellen: Der TÜV Süd hatte sich im Februar für ein Überwachungsaudit angekündigt – diesmal mit Upgrade von DIN ISO 9001:2008 auf die neue Norm DIN ISO 9001:2015.

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Bereits seit März 2013 ist GM-W nach der weltweit führenden Qualitätsmanagement-Norm DIN ISO 9001 zertifiziert. Ziele dieser Norm: Minimierung der Fehlerquote, Steigerung der Produktivität, Verbesserung von Unternehmenseffizienz, Produkt- und Dienstleistungsqualität und somit eine höhere Kundenzufriedenheit.

Ende 2015 wurde diese Norm an die veränderten Anforderungen der Märkte, dem immer mehr vernetzten Handel und der insgesamt gestiegenen Klomplexität von Produkten und Dienstleitungen angeglichen. Hiermit steigen die Anforderungen an Qualitätsverantwortliche, bestehende Strukturen und Prozesse sollen hinterfragt und weiterentwickelt werden. Im Gegenzug wird eine flexiblere Umsetzung des QM-Systems gewährt.

In den letzten Monaten war also einige Vorarbeit nötig, um uns so gut wie möglich auf das Überwachungsaudit vorzubereiten und den neuen Anforderungen gerecht zu werden.

Dass wir unseren Job gut gemacht haben, bestätigte uns der TÜV Süd nach Abschluss des Überwachungsaudits: Bestanden und ab sofort zertifiziert nach DIN ISO 9001:2015. Wir sind stolz darauf und freuen uns, dass unser Streben nach guter Qualität mit der erneuten Zertifizierung belohnt wird.

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